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上海威才企業管理咨詢有限公司
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企業普遍存在的問題是：企業有標準作業、工藝圖紙、SOP。但員工卻并沒有按標準去做！新進的員工因一線主管（班組長）教導方法不當，遲遲掌握不了技術，導致員工流失！同時品質、產量沒法保證！——本課程將幫你徹底解決這些問題。
TWI（Training Within Industry）起源于美國，1955年，由日本政府組織成立了社團法人—『日本產業訓練協會』。并通過它向各企業推行TWI的培訓課程。TWI的技能培訓為日本的工業發展，經濟騰飛做出了有目共睹的貢獻。
本課程被無數外企及經常接受培訓的企業的學員評價為：最實用、最有價值的一門課程！
● 讓學員正確掌握如何運用教三練四的方法教導員工
● 學員普遍反應：學過本課程后教導員工時間縮短一半以上
● 讓學員掌握編寫正確的作業分解表（即：學員教材）
● 讓學員掌握如何編制訓練預定計劃表（員工培訓計劃）
● 保證學員掌握一套作業標準落地方法
● 最大程度幫助學員所教導新老員工標準化操作、品質提升
第一講：一線管理者職責與日常工作要求
一、一線管理者的責任與任務
二、一線管理者必備的5個工作技能
1. 工作的知識
2. 職責的知識
3. 指導的技能
4. 改善的技能
5．待人的技能
第二講：TWI介紹
一、TWI定義介紹
1、TWI（Training Within Industry）一線管理者技能訓練含義
2、TWI兩大基本理念
二、TWI發展史介紹
1. 美國形成過程
2. 日本發展過程
3. 中國目前情況
三、TWI模塊介紹
1. 工作教導（JI）
2. 工作改善（JM）
3. 工作關系（JR）
4. 工作安全（JS）
第三講：工作教導（JI）與部屬培訓
一、不完善的指導方法
1. 只是說給員工聽
2. 只是做給員工看
二、工作教導的四階段法
1. 學習準備
1）使學習者輕松愉快
2）告訴他將做何種工作
3）了解他對這項工作的認識程度
4）激發他對這項工作的興趣
5）使他進入正確的學習位置
2. 傳授工作
1）將主要步驟一步步地說明示范
2）明確強調要點
3）清楚、耐心地指導，說明要點的理由
4）注意不要超過TA的理解能力
3. 嘗試練習
1）連貫性做完，讓TA分享，教導者輔導
2）讓TA一邊做一邊說步驟、要點
3）教導者說步驟和要點，TA邊做邊說理由
4. 效果追蹤
1）請他開始工作
2）制定協助他的人
3）常常檢查
4）鼓勵發問
5）逐漸減少指導
現場教學與練習：運用教學四階段法教會下屬學會打燈火結
三、制作【作 業 分 解 表】
1. 抄寫【打燈頭節作 業 分 解 表】」
2. 作業分解表與作業指導書區別
3、掌握作業分解表前的三個關鍵：主要步驟、步驟要點、要點的理由編寫方法
3、掌握作業分解表編寫六個要點
現場練習：寫出水龍頭的作業分解表并兩兩一組練習教三練四
四、制作【訓練預定計劃表】
1. 制作【訓練預定計劃表】目的
2. 掌握【訓練預定計劃表】七大步驟
現場練習：根據實際自身班組情況寫一份【訓練預定計劃表】
第四講：課堂考試
一、考試前準備
學員課前準備好：
必要的工具
可以拆裝的物品
二、考試
1、考試一：打燈頭結的教三練四考試
2、考試二：自帶物品拆裝后的作業分解表編寫
3、考試三：自帶物品的教三練四
4、考試四：訓練 預定計劃表編寫好后的上臺講解
三、考試準備頒發證書
凡接受二天（不少于14小時)培訓、并完整通過四項內容考試、成績合格者將頒發日產訓正式證書
第五講：課程作業與跟蹤（以下作業十五天完成）
作業一：至少三份作業分解表與一份員工訓練預定計劃表
作業二：對員工進行現場教三練四教學（拍視頻）
以上作業由企業快寄至老師家中。視頻用郵件發送至老師郵箱，老師負責免費批改與點評！
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