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上海威才企業管理咨詢有限公司
職場當責研究中心與數千家公司合作的調查結果顯示:
許多企業的裹足不前,甚至轟然崩塌,都與管理者不懂、不愿、不能引導員工積極地當責有關。
作為領導者,當你的成功和聲譽依賴于他人的表現時,如何管理期望,引導他人當責,就變成了一件具有風險和挑戰的事情?!懂斬?/span>®領導》就是幫助領導者以積極且有原則的方式,成功地引導他人當責。
《當責®領導》圍繞強大的雙環模型®建立,其中外環幫助領導者形成“可構建的、可達成的、易傳播的和可衡量的”期望,這是一個簡單但卻革命性的過程,確保他人對期望的理解和執行。
內環幫助領導者管理未達到或處于風險中的期望,通過有效的工具幫助領導者克服員工的借口、改變限制性信念或經驗,最終指引團隊實現關鍵期望,最終,領導者和團隊都將建立更大的當責能力,提升更棒的團隊士氣,取得更好的組織成果。
該課程已經幫助諸如蘋果、微軟、可口可樂、輝瑞制藥等世界五百強企業獲得了數千億美元的財富增長,并促動了組織??和公司當責?化的?幅提升。
識別當責風格®類型學會幫助他人當責
聚焦組織關鍵戰略,建立各層級的期望
使用校準TM 、LIFT ®等工具,讓員工持續在當責線上工作
使用工具溝通期望,讓溝通過程可視化
識別期望鏈上的關鍵鏈接,用積極且有原則的方式檢核期望
使用雙環模型®的內環管理未達成期望
我們的戰略聚焦點/關鍵目標?
當責雙環模型®
當責風格®自我測評
快速反饋環節
當責風格®
優勢與劣勢
第一節:外環®建立期望
定義你的關鍵期望
期望鏈®
第一步:形成期望
應用FORM清單®
游戲:易傳播大賽
第二步:溝通期望
游戲:破碎的正方形
溝通:Why-What-When®
第三步:校準期望
游戲:撕紙游戲
練習:校準對話工具®
應用:校準對話工具®
校準的兩種方式
第四步:檢核期望
有期望,必檢核®
當責風格®
期望鏈:關鍵鏈接
第二節:內環® 管理未達成期望
建立當責文化
當責步驟模型®
金字塔模型®
內環®ACT行動
行動:使用LIFT當責對話®建立文化
行動:使用經驗對話®理解文化
行動:著手培訓
聯系電話:4006-900-901
微信咨詢:威才客服
企業郵箱:shwczx@www.totoku.com.cn
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