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上海威才企業管理咨詢有限公司
在新市場,新政策,新消費,新需求,以及02O B2C B2B 等渠道模式的轉變,企業渠道的創新和管理不得不轉變,渠道的有效管理是企業增加銷量、提升業績的突破口;我們當下眾所周知的一些公司,他們因為渠道的管理穩固,因此企業的產品可以順暢的推向市場的各個角落;
加多寶的渠道建設——雖然有王老吉轉變成了加多寶,渠道為他們的銷量起到舉足輕重的作用;
哇哈哈的渠道建設——很多新產品可以非??焖俚淖呦蚴袌?;
格力的渠道建設——多元化,穩固的渠道,是企業發展的后盾;
現在電商渠道的發展,讓很多企業喘不過起來,甚至找不到方向。因此我們渠道的發展和創新迫在眉睫。
難以洞悉渠道的實際價值,而造成資源浪費,渠道潛力挖掘不夠?
難以構建順暢的渠道關系,以致廠商“貌合神離”,“同床異夢”,忠誠度較差?
缺乏科學、有效的渠道開發計劃與步驟、方法,導致事倍功半?
實操中缺少與渠道溝通與談判技能與竅門,造成談單成交率低,效果不明顯?
難以對渠道進行系統管理,以致“眉毛胡子一把抓”,而成效甚微?
缺乏打造和提升客情關系的手段,以致客戶“隨風倒”,凝聚力較差?
區域人員綜合素質提升迫在眉睫。
課程目標:
區域經理綜合素質提升
了解什么是營銷渠道及其渠道新定位
掌握新形勢下營銷渠道的精細化管理
學會合理規劃渠道及其構建良好渠道體系
把握渠道開發的步驟、方法與技巧
學會維護與管理渠道的操作要點
掌握做客情的途徑、方法與細節
課程特色:本課程進行分組學習 - 研討+互動+PK+訓練
亮點1:每個企業一個學習顧問的深入跟蹤;
亮點2:課程中間會布置作業,然后回去落地研討;
亮點3:培訓課件都會給到企業,聽課人員輪流每天給全體員工培訓分享;
亮點4:培訓結束一個月我們會出一份試卷讓全體員工進行考試,測試下對老師所講內容的吸收情況;
亮點5:真正讓學習的知識運用到工作中,持續發揮作用;
第一章、區域經理綜合素質提升訓練
一:銷售人員的時間管理策略
二:銷售人員總結與報告
三:銷售人員團隊管理能力提升
四:營銷人員的財務管理知識
第二章:渠道建設
一:什么是渠道?
二:我們為什么需要渠道?
三:渠道的三種角色定位
四:我們為什么缺乏有效的渠道?
五:為什么要選擇和管理渠道?
六:銷售人員與渠道商應該是一種什么樣的關系?
案例解析:方經理的渠道思路
七:成本壓力下,渠道的“六化”精細化管理
1、渠道扁平化
2、渠道多元化
3、渠道執掌化
4、市場樣板化
5、渠道價值化
6、終端超級化
第三章:如何開發渠道
一:渠道商調查
1、調查方式:
2、調查內容
A、經銷商基本情況調查
二:鎖定目標渠道商
1、選擇渠道商的標準
2、了解目標渠道商的需求
實操落地工具:總結出我們自己公司開發渠道的標準
三:考察目標渠道
1、幾大方面考察渠道商
2、判斷一個渠道商優劣的九個問題
四:渠道商開發操作要點與技巧
1、拜訪前的準備
A、資料準備
B、儀容準備
C、心理準備
2、確定拜訪目標對象
3、如何找到渠道里面的關鍵人物?
4、渠道約訪技巧
5、拜訪客戶的時間選擇
6、拜訪客戶的語言技巧:學會贊美
實操工具:拜訪客戶的三個地方, 四個問題,五個準備
五:開發當中如何與客戶進行溝通?
1、用案例說服
2、幫客戶算賬
3、FABEDS介紹法
4、示范
5、使用證明材料
6、傾聽
7、提問
實操工具:如何和客戶進行政策談判的十句真經? 六:渠道開發談判策略
1、業務談判的目的
2、業務談判的八個方面
3、客戶的異議處理
4、與客戶達成交易的時機把握
六:合約締結
七:總結評價
八:渠道建檔
實戰案例分析:梳理我們自己公司的渠道問題
第四章:渠道商(經銷商)的激勵與管理維護
一:如何調動渠道商的積極性提升市場業績?
1:找到影響渠道商積極性的主要因素
利益驅動程度
廠商間的客情關系
2:根據渠道商發展階段及其需求制定激勵政策
渠道商發展的三個必經階段
不同階段的不同需求
3:如何巧妙激勵渠道商?
4:渠道商激勵的五要點
二:渠道商管理與維護
1、渠道管理與服務的本質
2、渠道商的9喜歡9不喜歡
3、渠道管理管什么?
4:渠道商服務與管理的基本工作
5:經銷商管理的10大誤區
6:經銷商管理的10大要點
7:經銷商日常管理
三:如何做好渠道客情關系以掌控渠道?
頭腦風暴:有多少方法可以做好客情?請具體列出來?
1:? 常規性周期性的客情維護
2:重大節假日客情維護
?3:重大營銷事件發生時客情維護
4:個人情景客情維護
5:“多管閑事”客情維護
6:重大環境事件客情維護
7:銷售人員的個性客情維護
8:客情最高境界:經商不言商
9:客情打造關鍵:細節要到位
案例:祝福案例比較分析
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企業郵箱:shwczx@www.totoku.com.cn
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