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上海威才企業管理咨詢有限公司
一個優秀的管理者(或績優者)應該是一名優秀的老師,他們不但要為績效負責,更要為企業傳承成功的管理經驗、工作經驗,所以,企業內部培訓師的培養尤為關鍵。
◆ 初次認證的老師,如何站上講臺?
◆ 形神、眉宇和起手臺足怎么更像老師?
◆ 如何不緊張地能把課程內容表達的更順暢?
本次課程將為老師們帶來內訓師講臺的修煉,如何從一個沒上臺授過課的小白講師,成為一個敢走上講臺、能自如授課的合格講師,進而達到勝任企業內訓師的工作,為企業經驗傳承增磚添瓦。
● 使績優者或主管能成為合格講師,從而更有效地進行經驗傳承與文化落地
● 讓培訓師明確課前課后需要做的事情,進而更好的讓課程有效落地
● 掌握專業講師的手勢與走位,讓授課過程更自如
● 掌握講師PPT課件制作七大標準,使課件呈現更直接、專業
● 熟悉授課表達技巧、提問技巧、回答問題等技巧,以解決學員問題,讓學員對知識或技能更好掌握
● 能夠掌握從開場到結束的授課技巧,讓學員更能參與到課程中來
第一講:培訓與培訓師的初識
一、培訓與互聯網時代
1. 傳統培訓過程呈現
故事案例:沈陽出租車司機
2. 互聯網時代的培訓
1)移動終端學習
2)電腦終端學習
3)講師課堂授課
視頻互動:財務報銷
二、培訓師角色的發展
1. 三種學習類型
2. 學習發展趨勢
1)學習私人化
2)學習項目化
3)學習組織化
案例研討:《跨部門溝通》的項目與組織化
第二講:手眼身法的專業呈現
一、講師專業身法塑造
1. 講師的服飾呈現
1)服飾的原則
2)服飾的穿戴
圖片互動:這些大師的著裝
2. 講師的講臺姿態
站姿練習:嚴謹式、放松式
3. 講師的合理走位
實例練習:《從百草園到三味書屋》
二、手眼語法專業塑造
1. 手勢
1)手勢禁忌
2)手勢類型
3)手勢標準
手勢練習:請您分享一下您的觀點
2. 眼神
1)眼神禁忌
2)眼神交流
眼神練習:我聽到、我看到、我感覺到
3. 表情
1)表情的原則
2)表情的情景
4. 聲音
1)聲音的禁忌
2)聲音的準則
角色扮演:你是我的好朋友
聲音練習:高抬腿
綜合練習:打動人心的話
第三講:PPT課件的專業呈現
一、邏輯
1. 常見PPT邏輯
案例分析:《企業文化》、《時間管理》、《高效會議》、《員工關系》、《執行力》
2. 講師PPT邏輯
1)制作步驟
2)課件邏輯
自檢表:梳理自己課件邏輯
二、文字
1. 7-11原則
2. 28-40原則
3. 等寬原則
案例互動:《握手禮儀》1
三、顏色
1. 文字顏色
2. 版面顏色
案例互動:《握手禮儀》2
四、呈現
1. 文字建模
1)文字萃取
2)模型來源
案例互動:《握手禮儀》3
2. 文圖轉換
1)圖片原則
2)圖片來源
3. 內容張數
案例互動:《握手禮儀》4
第四講:課堂表達與掌控技巧
一、生動表達技巧
1. 論證表達技巧
2. 結構表達技巧
視頻案例:《中國味道》or《這就是青春》
3. 聯系表達技巧
故事案例:天使降臨
4. 表達事件要素
1)畫——沖突刻畫
2)細——細節制造
3)點——點睛之筆
圖片故事:《瘦西湖》
視頻案例:《浙江民營企業報告》
二、提問技巧應用
1. 五步提問法
示范復盤:老師為什么要提問?
2. 提問的3技巧
3. 提問原則
1)引導原則
2)互動原則
3)非評原則
角色扮演:相信誰?
三、回答技巧應用
1. 提問者研究
1)提問者的心態
2)如何判斷心態
3)應對策略方法
2. 樹型回答法
故事案例:松花江水源
3. 五步回答法
角色扮演:諸葛亮借東風
四、整體表達技巧
1. 課前準備
小組研討:調研表的設計
示范練習:歸納紙的應用
2. 課中引導
案例研討:溝通技巧
游戲互動:串名疊羅漢
示范練習:梅花樁
3. 課后評估
小組練習:TTT試卷設計,課件修改表
五、輔助設備呈現
1. 影音設備
2. 書寫白板
3. 翻頁筆/器
4. 座位安排
小組研討:這個教室的設計
六、緊張情緒掌控
1. 緊張情緒克服
2. 自信表達原則
小組練習:我的講師夢想
結語:子曰語錄
行動:行動與改善計劃
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