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上海威才企業管理咨詢有限公司
供應商,作為企業最要的外部資源,基于數字化供應鏈的發展趨勢,如何發揮并挖掘供應商的價值,增強企業的核心競爭力?站在供應鏈的角度,如何正確系統地評估選用管理供應商群?如何量化考核供應商合作績效,有效管理供應商合作關系?如何管理采購訂單與供應商的日常交流,提升采購人員工作效率?如何采集供應商合作數據,以數據驅動采購供應商合作決策,提升企業供應鏈競爭優勢?
本課程針對供應商管理面對的如上問題,基于新時代供應鏈數字化變革趨勢,從供應商的開發、選擇、績效考核三個維度,結合信息化智能化工具,由點及面,通過案例、模型、工具,講練結合,提升企業供應商管理績效,增強企業的核心競爭力!
● 清晰供應商管理趨勢,理解供應商可視化價值;
● 掌握供應關系的定位,構建供應鏈供應商思維;
● 規范供應商開發流程,嚴控供應商準入的質量;
● 掌握供應商評估方法,用供應商績效共創共贏;
課程工具(節選部分):
工具一:“供應商關系圖”
工具二:“供應商定位表”
工具三:“采購方與供應方關系滿意模型”
工具四:“供應商開發的步驟”
工具五:“新供應商評估10文件”
工具六:“供應商量化評估9方法”
工具七:“供應商評分總體框架”
......
成果輸出:
成果1:輸出供應商管理可視化改善點表單
成果2:供應商開發需求規范化表單
成果3:優化供應商開發流程
成果4:供應商評估考核優化表
課程知識結構:
導入:采購合規背后的思考
第一講 :供應商管理的可視化
一、供應鏈視角下的供應商管理
1、新時代企業間供應鏈競爭
2、供應商關系管理的新趨勢
1)供應關系圖譜
2)供應定位模型
3)供應商偏好四象限
4)戰略四種關系的管理
5)采購關系生命周期模型
6)采購方與供應方關系滿意模型
二、供應商管理的五局
1、好用
2、用好
模型1:IOMM需求分析模型
模型2:WDDW供應商五局模型
三、供應商管理的可視化
案例演示:SRM供應商管理可視化系統
思考:供應商管理可視化的的價值
討論:結合本企業供應商管理現狀,思考要構建或優化供應商管理的可視化,有哪些需要改善的要點?
成果1:輸出供應商管理可視化改善點表單
第二講 :供應商的開發
案例:采購的困惑-不得不合作,沒有其他供應商可選?
一、為什么開發供應商
1、供應商的集中與分散
2、多品種與技術迭代
3、降本增效替代開發
4、“采”與“購”的分離
討論:列出本企業開發新供應商的驅動因素及條件
成果2:供應商開發需求規范化表單
二、如何建立開發供應商標準
案例:某企業的供應商開發程序
1、匹配企業需求的供應商開發標準表
工具:供應商開發標準表單
2. 企業供應商開發標準建立的4大原則
1)簡明科學原則 2)靈活可操作原則
3)穩定可比原則 4)學習更新原則
第一步:制定評估計劃指標(參考要素)
1)能力要素 2)時間要素 3)品質要素 4)服務要素 5)成本要素……
第二步:認證核心供應商(7大關鍵指標)
1)品質管理能力 2)柔性交付能力 3)生產制造能力
4)技術研發能力 5)財務成本能力 6)風險控制能力
第三步:量化供應商績效指標
1)戰略采購供應商績效指標設計
2)供應商量化評估表
3)供應商評估要素加權表
第四步:量化評估9法
1)常用方法 2)調查方式 3)調查對象……
第五步:填寫新供應商開發申請表
工具:新供應商開發申請表單
第六步:填寫供應商信息收集表
工具:供應商信息收集表單
第七步:評估新供應商
1)新供應商評估程序 2)新供應商評估流程圖
2)新供應商評估10文件 4)新供應商信息系統錄入
5)合格供應商名錄更新發布 6)一次性供應商
實訓:請畫出本企業的供應商評估流程圖,并討論哪些節點可以再優化?
成果3:優化供應商開發流程
第三講:供應商的選擇考核評估
一、供應商選擇評估流程
啟動再評估程序→制作再評估流程圖→開再評估大會→再評估結果發布→合格供應商再評估結果跟進處理
案例:供應商再評估結果,供應商不認可怎么辦?
二、供應商的考核評估
1、供應商評分總體框架
●交貨品質評分 ●配合狀況評分
●管理體系評分 ●其他項目評分
2、供應商績評估后處理
實訓:本企業供應商哪些績效管理手段對供應商綜合服務表現有積極影響?
案例:供應商交流大會上的獎牌價值
1)信息共享
●需求信息 ● 供應信息 ● 市場信息 ●競爭信息
案例:客戶共享信息供應商如何約束員工保密?
2)互動聯誼
● 新品推薦 ● 研發共創 ●標準協同 ●交流大會 ● 聯合決策
案例:供應商在標準的制定、優化與推行中的作用
實訓:供應商交流大會都有哪些形式?對提升供應商管理績效有哪些幫助?
3)合作機制
● 合作標準 ● 績效考核 ● 申訴管理 ●激勵兌現
實訓:供應商了解企業的供應商合作與效考核的標準嗎?
4)價值共贏
A)關系管理
●供應關系本質 ●供應商關系的誤解 ● 供應商七大關系
●卡拉杰克(Kraljic)模型 ●供應商感知模型 ● 略關系維護
案例:戴爾與豐田供應商關系的建構
B) 專業對接
案例:采購新人被供應商批不專業怎么辦?
C) 合作共識
案例:供應商投訴績效評分不公平如何處理?
D)協同降本
案例:云南白藥包材新工藝降本
實訓:可用哪些方法,來提升本企業的供應商績效表現?
成果4:供應商評估考核優化表
【課程回顧,結業,總結行動計劃表,祝福,合影】
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