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上海威才企業管理咨詢有限公司
(1)關于課程開發:既能萃取經驗,又能設計課程,才是該學的開發技術
問題一,是不是所有的內容都適合開發成課?怎么鎖定有價值的課題?
問題二,如何避免“教科書式”的課程結構?搭建結構都需要哪些流程?它的設計邏輯是什么?怎么突出實用實效實戰?
問題三,我有一肚子經驗,如何總結分享?將優秀經驗轉化為績效成果?
問題四,“急功近利”?還是全面概括?企業培訓往往“急功近利”,這是最大的優點,與所謂素質教育、能力為中心的職業培訓相比較而言,企業培訓對象要解決的永遠是“哪痛醫哪”。如何將“急功近利”的理念植入課程設計中,確保企業將經驗有效傳承,讓內訓師價值最大化。
我們企業內訓師一般來自技術、高技能、項目管理崗位,工(作)教(學)矛盾存在。崗位經驗、專業知識有優勢,內容萃取、教學設計、語言表達、素材制作等課程設計與制作能力需提升。
(2)關于授課技術:三維六步呈現+六項技能修煉,秒變身專業級培訓師
問題一,內部培訓,課堂反響不熱烈,如何調動學員興趣?
問題二,教學教法太多,在0.5H-2H的內訓課程中,根本用不出來,最適合企業內訓的教學方法到底是什么?
綜合運用好“三維六步”呈現技術和六項技能修煉從“三位一體”——編(編?。?、導(導演)、演(演員)去提升課堂的講授能力,讓好課散發光輝。
(1)課堂實戰、將知識內化為能力:
‐ 編(編?。核牟剿幕腿?,崗位經驗落地
‐ 導(導演):教學教法掌握,三維六步引導
‐ 演(演員):六項技能修煉,精彩課堂呈現
(2)輸出課件、將課程固化為結果:
‐ 課上梳理出企業的課件、落地成果
(3)建立機制、將一次成果轉化為業績:
‐ 協助企業建立長效內訓師選拔制度體系,搭建課件庫
【課程特色】
(1)與時俱進的教學設計:
‐ 經驗萃取技術+引導技術+行動學習
(2)360度保證成果落地:
‐ 精彩講授:好記、嚴謹、邏輯縝密的知識和技能工具
‐ 深度案例:文字案例、音頻案例、視頻案例的研討和分享
‐ 全員演練:強針對性點評、深度復盤的全員實戰演練
‐ 主題游戲:有趣有料的知識點相關主題游戲
‐ 個性輔導:一對一、手把手課程設計輔導
‐ 課后跟進:持續學習、落地轉化
(3)三位一體四步:
‐ 編劇、導演、演員三位歸一的能力提煉
‐ 一套學完就能掌握的課程開發體系
‐ 四步開發流程簡單容易操作
項目安排示范(3天)
日期 | 時間 | 內容安排 | 輸出 | |||
訓前 | 布置訓前任務:老師提供方法,學員初步確定方向,搜集相關資料 (可選擇提前線上授課形式) | |||||
第一天
| 課程導入 | ‐ 何為經驗 ‐ 萃取解決企業的六大痛點問題 | 課程定向表 明確課題 | |||
對癥下藥, 聚焦問題顯邏輯 | ‐ 聚焦問題,三級篩選 ‐ 撥云見日,梳理目標 ‐ 課程命名,突出亮點 | |||||
經驗萃取, 結構清晰重實效 | ‐ 崗位經驗情境化 隱形經驗顯性化 ‐ 顯性經驗形象化 推廣經驗普及化 | 經驗萃取表 課程架構圖 | ||||
現場1對1輔導:根據學員的選題方向,由老師現場進行課程定向、內容萃取、結構搭建的針對性輔導。 通關評審課件 | ||||||
第二天 | 上午 | 引人入勝, 精選教法為引導 | ‐ 一鳴驚人,激發興趣(開場) ‐ 精彩呈現,指導學習(主體) | ‐ 教學設計指引圖 ‐ 模擬訓練 | ||
下午 | 引人入勝, 精選教法為引導 | ‐ 意猶未盡,促進轉化(結尾) | ‐ 教學設計指引圖 ‐ 模擬訓練 | |||
雕成果 開發材料,評估優化 | ‐ 開發教學材料,使課程教學成果化 ‐ 評估優化課程,使課程成果精品化 | ‐ 教學PPT | ||||
現場1對1輔導:根據學員的課程內容,由老師現場進行教學設計、材料開發的針對性輔導。 | ||||||
下午 | 登臺展現 | ‐ 授課成果展示與評審(具體見后面方案) | ||||
后續跟進 | ‐ 對作業進行點評反饋(具體見后面方案) |
第一章:開篇
1.何為經驗?
2.經驗萃取的本質
3. 培訓的三大變化
4. 萃取解決企業的六大痛點問題
練習:根據企業性質,熱身小課題設計
第二章:編:對癥下藥,聚焦問題顯邏輯
一、 聚焦問題,精準萃取
1. 一級篩選:“三層漏斗”定方向
‐ 拒絕“教科書”式開題
‐ 兩步走:走出崗位任務地圖
‐ 三字經:梳理崗位關鍵問題
‐ 4W法:盤點崗位工作場景
2.二級篩選:“五行法”量價值
3.三級篩選:“四象限”鎖課題
二、 撥云見日,樹立目標
1. 三個模型配置教學目標
‐ 云梯模型:配置掌握程度
‐ 燈塔模型:配置內容要點
‐ 天平模型:配置教學時長
2. 確保教學設計目標撰寫完善的“兩張量表”
三、 課程命名,凸現亮點
1. 課程命名的三要素
2. “四三”定律:完成課程命名
工具表:課程定向表
討論:給XX設計一系列課程,怎么設計更加合理?
案例分析:從PPT實操得到的啟示/哪些參考更加適合做戀愛秘籍?
一個廣告標語傳遞的課程價值
練習+評審:聚焦問題,進一步萃取課題
1. 受訓學員根據自身需求,給出聚焦萃取課題
2. 選題應該為本企業的典型、高頻、重要的開發課程場景
備注:每小組成員均有各自選題,同時每小組推選一個公共選題供課堂教學分析
第三章:編:經驗萃取,結構清晰重實效
四、 經驗萃取四步法
1. 重現情境——讓內容更凸顯
‐ 兩個步驟:梳理流程步驟
‐ 三個標準:圈定事件樣本
2. 追溯細節——讓內容更有效
‐ 四個放大鏡:細化專家經驗
‐ 追溯細節的萃取技巧
3. 提煉方法——讓內容更好記
1)內萃
‐ 三種工具:尋根問底析原因
‐ 三張濾網:結構化呈現找規律
七個模型:關系結構典型設計
六張圖紙:將結構關系視覺化
‐ 四步曲法:搭建課程結構
四大雷區:課程敗筆設計
兩個模型:課程建構模塊細分
‐ 八仙過海:包裝內容好記易用
4. 量化成果——讓內容可轉化
‐ 讓教學內容可落地的配套工具“三把刀”
五、 復雜事件重現情景
‐ 五線譜法:復雜事情重現情景
‐ 三個問題:尋找事件關鍵
‐ 燈塔模型:塑造課程架構
案例分析:如何傳授做菜經驗?
為什么你還是學不會高手的方法?
站在學習者角度思考經驗落地
工具表:經驗萃取表
練習: “開發課程”結構和內容設計
1. 講師輔導各組學員
2. 完成經驗萃取表,挖掘經驗顯性化
3. 完成每組“開發課程”的萃取四步
第四章:編:開發材料,評估優化在成果
六、精彩制作,玩轉PPT
1.讓PPT更簡潔——結構化三必做
2.讓PPT更清晰——重點化三必做
3.讓PPT更有力——圖像化三必做
4.讓PPT更漂亮——美觀化六必做
5.讓PPT更流暢——動態化三必做
工具:教學PPT設計素材包
實操練習&分享點評:美化教學PPT,生成教學材料包
第五章:編:傳承落地,推廣經驗為普及
七、 經驗萃取成果形式
‐ 萃取內容
‐ 萃取成果形式
‐ 特點
‐ 使用場景
案例:優秀企業萃取案例剖析
練習: “開發課程”小而美的成果形式
1. 講師輔導各組學員
2. “開發課程”的萃取成果(百花齊放)
第一次評審:融會貫通——"開發課程”模板設計
一、“開發課程”結構和內容設計
1. 完成每組“開發課程”的萃取四步
2. 完成每組“開發課程”的案例編寫
二、“開發課程”通關
1.每組設定關主
2.關主協助講師完成全組通關
第六章:導:引人入勝,精選教法為引導
八、激發學習興趣
1.建立講師與學員聯系
1)兩步法:輕松開場
2)聯想三法:介紹名字
3)兩種方式:介紹資歷
2.建立學員和學習內容聯系
1)九把劍:引起學員注意
2)四步法:明確教學利益
3. 六式坑:開場白要避開
啟發案例:一場演說帶出的啟示
工具:導入課程訓練引導圖
訓練:激發學習興趣訓練
九、指導學習行為
1. 四種活動:激活已有經驗
1)案例分析法
‐ 案例分析法的三個使用情境
‐ 案例分析法的三種形式
‐ 案例分析法的四件套
‐ 案例教學法的五個操作要點
2)角色扮演法
‐ 角色扮演法的三大使用場景
‐ 角色扮演法的五個要素
‐ 角色扮演法的三個操作要點yih
3)技能演練法
‐ 技能演練法的四步驟
‐ 技能演練法的兩個使用場境
‐ 技能演練法的五個操作要點
4)活動游戲法
‐ 活動游戲法的七個要素
‐ 活動游戲法的五個操作要點
2. 有效提問
研討:你的提問是有效提問嗎?
測試:你的提問水平在第幾層?
‐ 提問引導的三大使用場景
‐ 提問引導的三種常見種類
‐ 提問引導的兩個經典模型
啟發案例:英語學習怎樣效率更高?
一個土豆引發的思考
工具:教學設計引導圖
訓練:互動教學訓練
2.兩種招式:揭示新知
1)左腦表達——有條理
‐ 一個模型:搭建左腦表達的框架結構
‐ 四種邏輯:搭建左腦表達的推進維度
‐ 五指模型:細化左腦表達的解釋內容
‐ 三類方法:促成左腦表達的過渡銜接
2)右腦表達——更形象
‐ 五個J法:讓觀點講解更吸引人
‐ 四支畫筆:解釋說明更讓人有體會
啟發案例:用兩種方式科普黑洞
工具:全腦表達訓練引導圖
訓練:用好左右腦生動講授
十、促進學習轉化
1.課堂練習中常見的六種形式
2.學習效率的檢驗標準
3.課堂常見9種結尾法
4.授課結尾全結構
5. 推動課后轉化常用的四個方法
案例:各種教學方法視頻、文字案例講解
工具:教學設計指引圖結尾
訓練:結尾演繹訓練
第七章:演:入木三分,專業生動做呈現
十一、第一層演:先入為主,專業形象
1.培訓師的形神兼備的六種武器
‐ 身——如何運用身態
‐ 表——如何運用表情
‐ 眼——如何運用眼神
‐ 手——如何運用手勢
‐ 步——如何運用步伐
‐ 裝——如何運用著裝
2.板書呈現的三要點
現場練習:專業形象六步訓練
十二、第二層演:鏗鏘有力,語言表達
1.魅力語音展示的六種武器
‐ 氣——如何運用氣息
‐ 量——如何控制音量
‐ 色——如何運用腔體
‐ 清——如何保持清晰
‐ 速——如何把握節奏
‐ 調——如何利用情緒
2.把握語言表達的3個原則:深入在己 淺出給人、通俗語言、 確保易懂
3.語言表達的8項注意
4.提升語言表達的三個方法
十三、第三層演:鏗鏘有力,語言表達
1.把握語言表達的3個原則:深入在己 淺出給人、通俗語言、 確保易懂
2.語言表達的8項注意
3.提升語言表達的三個方法
案例:三層演的視頻、文字案例 PPT模板案例
工具:PPT制作要點
練習:一、語言訓練:語境造心境訓練、形神兼備訓練、講故事訓練、五覺語言訓練
二、課件中表達與演繹方法設計
三、PPT制作
第八章:演:全局在握,清晰細節來控場
十四、控場第一層:偏向虎山行,應對緊張
1.培訓師的四怕心理
2.產生緊張的四大元兇
3. 緩解緊張情緒的四個階段
十五、控場第二層:靈活應變,現場控制的方法
1.高效控場的自我管理:
‐ 遺忘內容
‐ 自己講錯
‐ 時間失控
2.高效控場的學員管理:八個方法
3.高效控場的環境管理:六種情況
十六、控場第三層:迎刃而解,處理問題的專業技巧
1. 回答問題的四個原則
2.回答問題的四個流程
3.應對六類棘手問題
‐ 難題——如何應對專家和難題
‐ 挑戰——如何應對追問和挑戰
‐ 調侃——如何應對調侃和玩笑
‐ 挑釁——如何應對挑釁和抬杠
‐ 故障——如何應對故障和事故
‐ 失誤——如何應對忘詞和失誤
案例:三層控場的視頻、文字案例
工具:STAGE MIGHT消除緊張操
練習:“開發課程”互動方式設計
1. 講師輔導各組學員
2. 完成每組“開發課程”的“基礎互動“設計
3. 完成每組“開發課程”的“體驗式互動“設計
4. 完成每組“開發課程”的“問題答復環節“設計
第九章:融會貫通——"開發課程”呈現和評審
十七、成果展示大賽
1. 各組登臺展示“開發課程“設計成果
2. 學員按照指定方式完成大賽
十八、種子選手圈定
1. 講師對所有參與學員給出參考評價
2. 圈定“種子選手”
聯系電話:4006-900-901
微信咨詢:威才客服
企業郵箱:shwczx@www.totoku.com.cn
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助力企業轉型
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