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上海威才企業管理咨詢有限公司
增進廠商合作、提升客戶理念、強化市場精耕(或規范化經營/團隊管理等)
第一節:共贏——同理心溝通,共贏發展(1.0hr)
一、經銷商很重要:有什么樣的客戶就有什么樣的市場
二、廠商之間的矛盾性與互依性
討論:經銷商如何向廠家要政策?
三、共贏發展——等價的利益交換(硬件+軟件)
第二節、超越——打造有戰斗力的團隊(2.5hr)
一、從業務型老板到管理型老板
1、管理是通過別人達成目標的學問
2、做你該做的事——不要當保姆!
(1) 保姆型管理者實際是管理能力不濟!
(2) 懂得放權,你才能駕馭更大的平臺!
3、從經驗管理到科學管理——打造自動檔掙錢機器
二、打造有戰斗力的團隊
1. 研討:高效團隊的基本特征(有核心、有共同的目標、學習型、正能量...)
2. 讓團隊更有凝聚力
(1) 團隊要有核心
(2) 要有共同的經歷
3. 營造良好的管理氛圍
4. 如何組織員工打一場漂亮的攻堅戰?
5. 讓員工更有積極性(物質激勵+非物質激勵)
第三節:創造——立足門店要業績(2.5hr)
一、一切為了業績!
1. 思考:終端團隊缺乏業績意識,會有哪些表現?
2. 業績型的老板/店長會做什么?(素描)
二、門店業績從哪里來?(門店業績診斷思路)
1. 客流量:客流量是立地經營的基礎,品牌定位與商圈選擇、門店位置及條件;
2. 進店人數:位置、裝修、廚窗/陳列、銷售氛圍、促銷活動、增值服務;
3. 深度接待率:店內布局與動線設計、迎賓技巧、體驗服務成效;
4. 成交率:需求把握精準、方案設計貼心、異議應對有效、臨門一腳技巧;
5. 客單價(連帶率、品單價):商品結構、出樣、連帶銷售技巧、例會、考核;
6. 重復購買/轉介紹:會員/價值客戶維護、轉介紹激勵
三、門店業績提升策略
1. 門店可設動資源:人、貨、場、營
2. 工具:門店業績提升4*6策略表
最后:學員疑難問題破解或優秀案例分享
聯系電話:4006-900-901
微信咨詢:威才客服
企業郵箱:shwczx@www.totoku.com.cn
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