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上海威才企業管理咨詢有限公司
數字經濟時代來臨,對商業正面產生沖擊,在當前百年的大變局的背景下,以互聯網為代表的新的生產技術、新的數字工具,正在顛覆傳統商業模式,商業模式的變革和管理已經是一個重要議題。當今的人、貨、場構成的商業生態不斷迭代、進化,并且快速滲透到每個領域。物競天擇,適者生存,商業轉型,刻不容緩。但為什么要轉?又該如何轉?是每個企業管理者都在探尋的問題;如何實現自身的數字化升級?產業如何實現數字改造?也是現代經營管理者重要職責和新增技能。
本課程將構建一套商業模式轉型認知,幫助企業進化成新的商業“獨角獸”。內容從商業和數字技術的本質出發,結合商業六要素:價值主張、市場定位、關鍵資源、業務系統、經營方式、組織運作,進行深入分析,將商業模式變遷的來龍去脈以及新商業的思維抽絲剝繭,同時通過豐富真實的案例展現,歸納出商業模式轉型的新思維、新方法、新工具,從而能立足定位、業務、組織等方面,讓企業的商業模式轉型有跡可循、有據可依。
● 在數字經濟背景下,幫助學員了解商業模式的基本運行規律,結合商業的基本規律和特性,明晰商業模式數字化重塑之道;
● 認清顛覆商業模型的本質,讓學員從價值主張出發,結合關鍵資源、業務系統、經營方式、組織運作,從新實現市場定位,實現商業模式的有效數字化轉型,改變內容,提高工作效率;
● 結合詳盡的商業案例,讓學員了解新興數字科技對商業模式產生的影響,如5G、AI、區塊鏈、物聯網等技術的特性和應用;
● 為企業樹立創新意識,并據數字經濟對商業模式的影響,掌握商業模式創新與落地的方法。
導入:數字經濟中面臨被顛覆的商業模式
案例及討論:錢大媽社區零售、張大奕網紅經濟、泡泡瑪特盲盒上市
第一講:商業模式被顛覆——推動商業模式重塑
資料:灰犀?,F象:數字經濟的發展出現了哪些新的趨勢
一、數字經濟的孵化新要素
1. 數字經濟下新商業模式的五大特征:數字化、虛擬化、網絡化、模塊化、分子化
2. 商業模式變化的四大推力:算力、信力、管理力、想象力
3. 數字經濟對商業模式產生的影響
1)重塑國際供應鏈格局
2)深刻改變市場供需關系
3)驅動傳統組織職能轉型升級
二、企業重塑商業模式勢在必行
1. 傳統商業模式的新困境
1)越來越難滿足的客戶需求——個性化、場景化模式的興起
2)越來越低的內部協同——小眾化、細化組織的崛起
3)越來越高的經營成本——全球化、分包化生產的形成
4)越來越激烈的市場競爭——戰略與效率層面的博弈
2. 用數字技術重塑商業模式的四個價值
1)打通鏈路流程提升效率
2)深刻了解客戶與市場
3)精準配置組織內部資源
4)達到降本增效的目的
案例:元氣森林如何從飲料市場突圍?
案例:百果園如何應用數字技術強化自身競爭力?
小組討論:舉例你知道的新商業模式或現象
第二講:商業模式重塑——創新商業運行模型
思考:成功的商業模式能復制嗎?
一、理解數字化的商業模式重塑
1. 數字經濟對商業模式的影響
1)重新定位商業價值
2)重新理解客戶與需求
3)重新界定業務模式與市場邊界
4)重新規劃資源、渠道與合作關系
2. 重塑商業模式的四大目標
目標1:滿足需求的柔性化
目標2:提升資源配置的效能和精準性
目標3:實現供應鏈管理的靈活性
目標4:推動戰略決策的智能化
案例:小鵬汽車數字化戰略的成功之處
案例:傳統美甲生產商外貿商業模式轉型案例
案例:從“聚不銹”企業服務創新看商業模式重塑后的資源配置
3. 商業模式重塑的四大誤區
誤區一:商業模式重塑就是上云上系統
誤區二:商業模式重塑就是管理層的事情
誤區三:商業模式重塑就是部門分拆
誤區四:商業模式重塑就是形式化的口號
案例:廣東三三科技逆勢崛起的智能工廠新商業模式重塑
案例:水滴互助的互聯網互助模式案例
二、制定商業模式戰略
1. 制定數字化轉型戰略
模型:商業模式六要素模型
1)商業模式重塑的戰略制定流程
- 評估——設定目標——方案——執行——驗證復盤——優化迭代
工具:商業模式重塑可行性評估表、商業模式重塑進程監控表、商業模式重塑價值評估表
資料:商業模式重塑示范案例
2. 不同類型的商業模式重塑方法模型
模型1:傳統實業類模型
模型2:科技產品類模型
模型3:制造業服務化轉型模型
模型4:區域產業集群轉型模型
小組討論:選擇一個自己企業或外部案例,提煉其中的轉型模式
第三講:顛覆商業模式的新興數字科技——數字化融入商業模式
模型:商業模式重塑六要素模型
一、新興數字科技重塑商業模式的價值
1. 企業轉型的根本推動力——價值主張的變革
2. 數字技術顛覆的本質——對商業模式中運營機制的改造
3. 重塑的市場定位——尋找新生存空間,成為領袖,創新驅動,效益為王
二、數字技術應用與實踐
1. 大數據應用:智慧化商業模式的基礎
思考:如今的奶粉和香煙要怎么搭?為什么要做大數據
1)大數據管理的三大特征:描述思維、相關性思維、攻略思維
2)大數據應用的四個步驟:數據收集、云平臺應用、實現分析工具應用、管理自動化
3)大數據的關鍵技術:數據中臺與數據流技術體系
案例1:浙江網商銀行和傳統銀行農業貸對比看大數據的本質
案例2:從雷軍的大數據觀看商業模式重塑的關鍵
2. 云計算與工業互聯網平臺應用:促進商業變革的關鍵基礎
視頻:京東物流的亞洲一號物流中心
1)技術應用的價值:從生產信息到智能生產的再升級
2)應用的重點領域:智能組網、智能化管理、公共服務組件平臺
案例1:SHEIN快時尚制造業的變革
案例2:晉南鋼鐵工業互聯網項目
3. 區塊鏈應用:信息可信程度的保證
1)區塊鏈對商業模式的影響:防篡改、可溯源及可信證明的普及
2)去中心化商業模式體現的價值:開放性、透明性、真實性
3)避免去中心化的泡沫:數字規范、數字制度、數字素養
視頻:區塊鏈和通證經濟——區塊鏈在金融科技領域如何落地
案例:行業龍頭寶供集團的“運融鏈”項目實現供應鏈金融的高效運作
4. 5G與物聯網IoT應用:中國5G開啟技術領跑世界的時代
1)5G關鍵技術:超密集異構網絡、自組織網絡、內容分發網絡、D2D及M2M通信、網絡切片
2)物聯網關鍵技術:物體標識技術、位置定位技術
案例:中國移動賦能石化企業,基于5G和NB-IoT技術的智能化應用
5. 人工智能應用:新興技術的商業終極形態
1)數據智能創新:從自動到智能到智慧化的商業
2)技術應用的三大方向:識別檢測、自動操作和分析預測
3)人工智能的發展沖擊勞動力市場、給企業帶來巨大影響、促進產業轉型升級
4)人工智能應用領域:制造業、金融、零售、交通、教育、家居
案例1:特斯拉:從一個智能汽車生產到自動駕駛服務模式的演變
案例2:中國電信無人值守千萬級全自動細胞庫
思考討論:哪個技術對行業影響最有代表性?能否集合此前案例進行新技術的突破?
第四講:實現商業模式重塑——價值提升,推動數字化創新
一、價值主張部分:推動數字化創新
1. 用戶思維:解決用戶痛點
案例:菜鳥VS四通一達,用戶的真正痛點是什么?
2. 產品思維:Less is more
案例:電梯上的按鈕VS手機手勢操作
3. 平臺思維:制定標準
案例:美的智能家電運營平臺的困擾
4. 跨界思維:場景轉換與用戶體驗
視頻:消失了的白馬戶外廣告
5. 創新思維:Stay hungry, Stay foolish
案例:微信支付與支付寶的春晚紅包戰爭
二、運行機制部分:重新組合商業要素
1. 對市場定位、關鍵資源、業務系統、經營方式的重新梳理
2. 進行運行機制轉型的五大步驟
第一步:重新定義市場定位、實現痛點挖掘
案例:成就元氣森林的是痛點把握:怕胖
第二步:業務流程及關鍵資源梳理
案例:云從與??低暤牟町惢l展
第三步:用數字科技解決痛點
案例:找塑料的數字化轉型之路
第四步:數字科技的迭代
案例:“一臺手機游云南”的發展路徑
第五步:經營方式的優化變革
案例:小野電子煙的數字化經營案例
三、組織運作部分:打造具有數字創新能力的組織
資料:蔚來汽車適應轉型的組織與人才體系的變革之路
1. 在商業模式轉型過程中組織創新:長期生存主義的建立
2. 數字經濟中的新領導力塑造:從組織管理到價值共生的轉變
3. 學習型組織與終生學習:從KPI到OKR
案例分析:阿里巴巴中臺戰略的啟示
小組討論:本公司如何進行商業模式轉型?
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