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上海威才企業管理咨詢有限公司
從企業經營的角度,業務部門是HR的內部客戶,如果HR不懂業務、不主動學習主航道業務,工作時間和業余時間不下戰場,他就難以識別業務對HR的真實需求,就容易用主觀意識管控行使權力,造成HR管理與業務單元的脫節。
任正非曾在闡述華為超越競爭對手的秘密時說過:客戶是華為存在的唯一理由,華為管理的秘密就是“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗”。張劍老師根據多年工作、培訓、咨詢實踐經驗,從理解業務到密聯業務,從經營思維到管理創新,幫助HR建立經營視角,主動與業務單元協同,提升HR管理的價值。
★理解業務:理解企業戰略、業務戰略、HR戰略的關系,領會經營視角的HR管理思路;
★密聯業務:理解業務本質,掌握戰略與業務視角的HR管理策略方法,職能驅動向業務驅動轉型;
★經營思維:掌握HR與業務單元協同的方法,掌握組織、人才、機制協同的技巧,支撐業務目標實現;
★組織創新:掌握組織與人才創新的方法,建立自我驅動的組織機制,提升企業組織能力;
★實踐經驗:了解優先企業的HRBP管理實踐,提升格局與視野,打造HR管理競爭力。
第一講 理解業務——讓HR與業務單元協同共舞
1、企業戰略、業務戰略與人力資源戰略
如何看待與理解企業戰略?
人力資源戰略的本質?
企業戰略落地的根本路徑
VUCA時代的人才戰略布局
阿米巴業務模式下的企業人才戰略
2、人力資源管理變革與突破
人力資源管理路徑與實踐困惑
傳統人力資源管理模式的短板
客戶導向的人力資源管理新思路
人力資源三支柱模式與HRBP轉型
3、HR的業務視角與經營思維
商業模式與業務的本質
企業戰略規劃三要站在總經理的角度思考HR問題
【應用工具】SWOT模型、五力模型、人力資源戰略分解表、三支柱模型、GSA模型
【案例分析】A公司的戰略轉型、商業模式流程分析、美團京東商業模式與人力資源管理分析、
【小組討論】如何進行由外而內的HR管理變革?HR管理是否必須進行三支柱轉型?
【實戰演練】基于業務戰略的人力資源規劃
第二講 密聯業務——有效支撐業務目標的實現
1、業務成果導向的HR管理思路
HR的核心成果——人才供應鏈
業務成果的核心抓手——關鍵崗位與關鍵人才
業務執行的核心框架——BLM工具
2、密聯業務,提升組織能力支持業務目標實現
HR與業務密聯的六大方式
組織能力提升的五個方向
人才賦能的三個維度
人才梯隊傳承的六大策略
【應用工具】人才供應鏈、BLM(業務領先模型)
【案例分析】常見的人才分類方法分析、BLM與BSC的應用分析、人才賦能三個維度分析
【小組討論】我們更應關注關鍵崗位還是關鍵人才?秦軍與古羅馬軍隊誰能贏?
【實戰演練】游戲標桿企業關鍵人才培養方式設計
第三講 經營思維——HR管理價值的提升
1、基于業務戰略的人才招聘
目標導向——價值導向的人才招聘選拔
鯰魚效應——人才冗余度管理
適合就好——人崗匹配的二個方向三個層級
深層動機——基于關鍵行為的人才招聘選拔策略
2、基于企業戰略的人才培養
人才培養的兩種策略:標準化、個性化
人才培育的6+1
3、基于價值創造的績效管理
績效管理的底層邏輯
績效管理的主流方法
績效管理的控制與激勵手段
【應用工具】貝爾賓團隊的九種角色、球隊理論、績效管控模型
【案例分析】中國古代的選人智慧、華為新員工180天培訓計劃、華為的人才阻隔策略
【小組討論】四位項目經理應該推薦誰?五十萬禮金怎么花?如何明確人才選拔的目標?蘿卜與坑的關系?如何管理人才冗余度?中西醫如何結合?如何培養孫悟空式的人才?積分管理法與OKR在國內企業如何運用?
【實戰演練】關鍵人才選拔策略設計、基于OKR理念的KPI考核表設計
第四講 組織創新——支撐業務戰略加速實現
1、組織創新加速業務價值鏈實現
流程——客戶導向的組織設計原則
趨勢——職能型組織向平臺型組織轉變
領導——倒金字塔組織為業務賦能
2、機制創新讓組織實現自驅動
機制的本質與內在邏輯
機制設計的要點
他組織向自組織的轉變
l 企業自組織的經典模式
l 企業自組織的理想特征
l 自組織的核心體現
【應用工具】價值鏈模型、平臺化組織轉型的三個階段、機制運行圖
【案例分析】京東的8150原則、餐飲企業的價值鏈與組織架構、某公司研發與設計部門職能分析、平臺型組織的前、中、后臺分析、韓都衣舍的小組制模式、紅領的定制化平臺、海爾的SHARP模型、海爾的組織轉型與賦能、沃爾瑪的倒金字塔結構、華為藍軍與阿里的中供鐵軍
【小組討論】如何看待組織扁平化?組織為服服務?如何有效落實公司的禁煙制度?小米自組織機制與變革的思考?銷售管理難題如何解決?
【實戰演練】銷售部具體業務流程的自我約束與激勵機制設計
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