1. 深入理解德魯克的管理思想和方法，掌握成為卓有成效的管理者的核心要素。

2. 學(xué)習(xí)如何制定有效的目標(biāo)和計(jì)劃，提高工作效率和執(zhí)行力。

3. 掌握如何進(jìn)行有效的決策，提高決策的質(zhì)量和效果。

4. 學(xué)習(xí)如何激勵(lì)和培養(yǎng)員工，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

5. 提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平，成為更有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。

6. 通過(guò)案例分析和實(shí)踐演練，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

一、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新概述（原書前言與第1章）

1.“創(chuàng)新”是搞發(fā)明？“企業(yè)家精神”只有老板才需要？

2.德魯克的創(chuàng)新與管理之間關(guān)系？

3.創(chuàng)新模型：創(chuàng)新目的、創(chuàng)新來(lái)源、創(chuàng)新組織、創(chuàng)新戰(zhàn)略及四者的關(guān)聯(lián)

二、創(chuàng)新的目的—?jiǎng)?chuàng)造顧客滿意贏得經(jīng)濟(jì)績(jī)效（原書第19章）

1.三種顧客價(jià)值（功能價(jià)值、情感價(jià)值、社會(huì)價(jià)值）

2.德魯克創(chuàng)造顧客滿意的四要素（顧客滿意輪）

3.德魯克經(jīng)典案例：“郵政”的顛覆式創(chuàng)新

4.現(xiàn)實(shí)案例：胖東來(lái)如何通過(guò)創(chuàng)造顧客滿意成為現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)紅企業(yè)

5.親身經(jīng)歷：龍湖物業(yè)實(shí)現(xiàn)顧客滿意和利潤(rùn)增長(zhǎng)背后的“顧客滿意輪”

6.親身經(jīng)歷：大米先生的稱菜如何通過(guò)四要素實(shí)現(xiàn)顧客滿意和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？

7.實(shí)用工具1實(shí)踐：“顧客滿意輪”助力阿爾茲海默癥患者的認(rèn)知訓(xùn)練

三、創(chuàng)新的來(lái)源—如何發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)遇的線索？（原書第3章第11章）

1.德魯克的創(chuàng)新七大來(lái)源簡(jiǎn)述及關(guān)鍵差異（第3章-第9章）

2.尋找創(chuàng)新機(jī)遇的五個(gè)該做與三個(gè)不要做（第11章）

3.德魯克經(jīng)典案例：從麥當(dāng)勞創(chuàng)業(yè)史看創(chuàng)新的來(lái)源

4.現(xiàn)實(shí)案例：胖東來(lái)發(fā)展中的意外事件創(chuàng)新、不協(xié)調(diào)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新

5.親身經(jīng)歷：從14歲露露“玖菜園”餐廳創(chuàng)業(yè)看兒童教育的創(chuàng)新

6.親身經(jīng)歷：企業(yè)學(xué)德魯克當(dāng)中的“坑與雷”看咨詢機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新機(jī)遇

7.實(shí)用工具2實(shí)踐：“經(jīng)營(yíng)分析復(fù)盤會(huì)”幫助高校團(tuán)餐企業(yè)創(chuàng)新與提升業(yè)績(jī)

四、創(chuàng)新的組織—如何通過(guò)組織管理抓住創(chuàng)新機(jī)遇？（原書第12章第15章）

1.新事業(yè)（初創(chuàng)事業(yè)）創(chuàng)業(yè)闖五關(guān)秘訣（第15章）

2.已有事業(yè)（現(xiàn)有事業(yè)）創(chuàng)新的三大工程與三大禁忌（第13章）

3.現(xiàn)實(shí)案例：用德魯克創(chuàng)業(yè)闖五關(guān)解讀胖東來(lái)的組織建設(shè)和創(chuàng)新文化建設(shè)

4.親身經(jīng)歷：龍湖地產(chǎn)在創(chuàng)業(yè)階段和二次創(chuàng)業(yè)階段的組織創(chuàng)新

5.親身經(jīng)歷：用“一條龍經(jīng)理機(jī)制”助力某重慶連鎖小面企業(yè)打造高層團(tuán)隊(duì)

6.實(shí)用工具3實(shí)踐：“企業(yè)X射線”助力某企業(yè)抓暑期旺季機(jī)會(huì)

7.實(shí)用工具4實(shí)踐：“創(chuàng)業(yè)自檢表”促使某小微創(chuàng)始人痛改前非

五、創(chuàng)新的戰(zhàn)略—如何確定新創(chuàng)事業(yè)的戰(zhàn)略定位？（第16章第18章）

1.孤注一擲、創(chuàng)造性模仿、企業(yè)家柔道、生態(tài)利基戰(zhàn)略各自適應(yīng)場(chǎng)景（第16-18章）

2.德魯克經(jīng)典案例：日本企業(yè)多次用企業(yè)家柔道反超美國(guó)企業(yè)

3.現(xiàn)實(shí)案例：胖東來(lái)堅(jiān)定生態(tài)利基定位和創(chuàng)造性模仿取得所在區(qū)域的控制權(quán)

4.現(xiàn)實(shí)案例：小米汽車SU7用創(chuàng)造性模仿贏得開門紅

5.親身經(jīng)歷：龍湖地產(chǎn)如何孤注一擲和創(chuàng)造性模仿成為房產(chǎn)民企中的一枝獨(dú)秀

6.親身經(jīng)歷：鄉(xiāng)村基在蘇州用攻其軟肋實(shí)現(xiàn)破局與熱銷

7.實(shí)用工具5：“攻其軟肋五要害”

8.實(shí)用工具6：“創(chuàng)造性模仿三秘訣”

六、經(jīng)濟(jì)低迷期給企業(yè)的建議

1.現(xiàn)實(shí)案例：某園林公司在雙重不利環(huán)境中游刃有余的啟示

2.德魯克管理知識(shí)學(xué)習(xí)中的三個(gè)典型誤區(qū)

3.企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐德魯克管理知識(shí)的三個(gè)秘訣

4.互動(dòng)交流

上海威才咨詢 | 特聘講師