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上海威才企業管理咨詢有限公司
結構思考力能為我們解決什么問題?
沒有要點、雜亂無章的表達往往對對方沒有說服力,甚至降低整個組織的工作效率,究其原因是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況:
口頭表達
下屬對你說:“領導,最近技術部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設計進展,另外,我看到…… 對了,張總建議最近要開一次產品創新會,如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助!
文字表達
洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結果下面一片寂靜——很好地解決了臺下人員的失眠問題!
會議引導
在你組織的一次跨部門溝通會議,很多人的發言都是想到哪說到哪,整個討論過程雜亂無章,核心的問題總是討論不到點上,而且大家自說自話,直到會議結束也沒能達成共識。
如何在短時間內清晰的表達觀點,并有效說服他人?
如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂?
如何在第一時間把握解決問題的關鍵?
如何讓決策不再陷入兩難境地?
如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清?
……
結構思考力不但是一種思維和技能,更是一種“透過結構看世界”的生活態度,可以讓“思考清晰、表達有力、生活清爽、工作高效”,本課程教你形成嚴謹的結構思考習慣,在面臨任務和問題時清晰而全面地思考,跳出固有經驗和思維,通過工具干預認知結構,養成優秀的思維方式。
對組織:
員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質并達成共識
組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率
公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
對個人:
獨立思考能力:理解結構思考力的核心理念,能清晰而全面的進行思考
溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結構更嚴密,能更有效說服他人
會議引導能力:引導團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案
說服能力提升:在短時間內找出問題的關鍵點,形成具有說服力的匯報材料
課程導入:結構思考力改善思考結構,更接近事物本質
第一節:思考結構決定人的行為,且需要不斷完善
思考結構決定人的思考、決策和行為
思考結構存在偏差和歪曲需要不斷完善
隨堂互動提問1:通過中性畫面看出思維角度
隨堂互動提問2:學會從結構思考力的角度找到方案
第二節:三層次模型——完善思考結構的科學思維
理解:接收信息、并解析其結構
重構:重構結構、使其清晰而全面
呈現:形象化展現重構后的結構
理論認知1:思考的核心模型-結構思考力三層次模型
成果落地:課程導入,理解運用結構思考力的認知世界的基本概念
第一章 理解——接收信息并解析其結構,隱性思維顯性化
第一節:結構思考力識別概括技術
隨堂互動提問3:如何評價事物的好壞
小組討論練習1-視頻教學1:看一則廣告視頻,你能快速理解并找到視頻表達的要點嗎?
識別:識別信息中的事實與觀點
判斷:判斷事實和觀點的對應關系
概括:一句話概括所有內容
小組討論練習2:閱讀文章,運用所學方法,理清結構、輕松抓住核心要點!
工具1:結構思考力識別概括技術應用表
工具2:結構思考力識別概括技術線索表
成果落地:掌握結構思考力三層次模型的第一層,理解接收到的信息并解析結構
第二章 重構——重構結構使其更接近本質,顯性思維結構化
小組討論練習3:如何面對突發事件給與應急工作布置?
重構“四核”——結構思考力的四項基本原則
專業技術文件如何深入淺出展示:
第一節:“論”-結論先行
“AB法則”讓表達有的放矢
A(明確受眾):提前設定表達場景、明確受眾
B(期望行為):希望表達后對方達成哪些行為
利用“SAP”法則打造極具吸引力的題目
隨堂互動提問4:運用“SAP”法則洞察政治綱領
結論先行的三步法
口頭匯報時如何抓住重點,得到領導認可?
產品宣傳展示如何快速吸引客戶的目光?
如何寫總結,才能讓領導直接看到成果并得到贊賞?
第二節:“證”-以上統下
結論與理由的上下對應
如何寫產品介紹,才能呈現亮點,打動客戶?
自上而下,疑問回答做分解
第一步:設想問題,從對方角度出發的新模式,化解演講中突發事件的影響
第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍,建立演講者自信心
隨堂互動提問5:電信行業基于對象角度的費用申請報告
自下而上,概括總結做聚合
第一步:列出要點,收集信息并羅列要點
第二步:分類命名,分類后并將信息命名
第三步:概括結論,尋找共性概括出結論
隨堂互動提問6:業務報告數據分析
第三節:“類”-歸類分組
思路呈現的數量要求
“MECE原則”是結構思考力的核心要求
隨堂互動提問7:認識新朋友時如何快速總結這是一個怎樣的人?
隨堂互動提問8:集團的疫情防控指南能否看得清?
小組討論練習4:運用所學方法,找到所有貨車過隧道的方法、確定最佳解決方案!
第四節:“比”-邏輯遞進
2 排序的三種類型:時間、結構、重要性
2 分類的兩種方式:開放式分類、封閉式分類
隨堂互動提問9:利用門店導購流程提煉匯報表達的三種順序
視頻教學2:看汽車廣告視頻,每天都看到的廣告是如何用嚴謹的邏輯說服觀眾的?
練習:小組討論,基于重構“四核”的練習應用
小組討論練習5:綜合運用重構“四核”重構一份自己工作中的文件
工具3:“AB”法則
工具4:“SAP”法則
工具5:疑問/回答法
工具6:MECE原則
工具7:三種歸納順序結構
成果落地:掌握結構思考力三層次模型的第二層,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構,并通過工具對認知結構進行干預。
第三章 呈現——結構羅盤,結構思維形象化
第一步:“配”關系,4類模式16種關系,讓演示更有效
流動模式:線性、流程、循環、關聯
作用模式:對立、合力、平衡、阻礙
關系模式:并列、重疊、包含、分割
比較模式:成分、排序、序列、關聯
第二步:“得”圖示,根據關系匹配相應的圖示,確保使用正確圖形做PPT
第三步:“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記
簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝
類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
整合:通過色彩、詞語、數字、字母的整合方式上包裝
工具8:結構思考力形象呈現技術應用表
工具9:結構思考力 “圖示庫”
成果落地:掌握商務呈現中口頭、書面表達和演示文稿的結構化構思技巧。
靳老師 上海威才咨詢 | 結構思考力研究中心 主任
《結構思考力®透過結構看問題解決》 首席講師
工程管理碩士(MEM)
專業背景:
清華大學、浙江大學、對外經貿大學、石家莊鐵道大學特聘講師
世界華人文化院---企業戰略與文化研究開發中心 副主任
美國認證協會(CIA)注冊國際職業培訓經理(CIPTM)
金牌面試官認證講師
卓越團隊塑造專家
銷售團隊管理專家
靳老師擁有十八年包括管理培訓、診斷咨詢、管理信息化等在內的企業管理服務經歷。十一年營銷團隊管理及運營團隊管理經驗。
靳老師曾就職于智聯招聘、華商基業、天元鴻鼎等大型咨詢機構,擔任事業部總經理的職務。親自主持過多家咨詢公司營銷、管理體系建設,將企業發展推向更加高效專業的頂點。亦曾就職于金和軟件集團、金融聯集團、普利斯奇正,一直以來專注于為企業提供一流的管理咨詢和培訓服務。
曾參與過四十幾家包括金融、地產、IT互聯網等行業大型企業的人才培養計劃、企業發展規劃及企業信息化打造項目,滿足廣大客戶的管理變革要求。
主要項目:國家開發銀行“后勤人員上崗資質認證”咨詢項目、華潤地產“超越期望”課程開發項目、招商銀行“管理啟航”項目、中信銀行“卓越計劃”項目、中銀富登創新驅動董事長培養項目、臺灣鼎捷軟件“亞太區高管管理思維”項目、咨詢公司“營銷管理體系”建設項目、中國體育彩票“服務營銷”整體運營體系建設項目。
靳老師長期從事團隊管理工作,帶領企業多層級的銷售及服務團隊,多年的經驗更有助于為管理者們提供快捷可操作的實用方法和工具。將國內外優秀企業的管理培訓思路和流程傳播到廣大客戶中,并轉化為企業發展的動力。
靳老師擁有優秀的教育經歷和工作背景,同時具有卓越的溝通能力和影響力,受到眾多客戶的信賴,多次復購結構思考力系列課程。平安保險復購12期、一汽解放復購12期、中國銀行復購11期、招商信諾復購8期、正中集團復購8期、招商銀行復購7期、澳優乳業復購7期、中國兵裝集團復購6期、上汽乘用車復購5期、深圳航空復購5期、舍弗勒汽車復購5期、滴滴出行復購4期、湖北國網復購4期、東風汽車復購4期、光大銀行復購4期、源石財富復購4期。
授課風格:
靳老師授課風格熱情洋溢,感染力極強,注重實操性,善于調動學員的積極性、參與性。所授課程邏輯嚴謹、條理清晰,采用生動的案例,寓教于樂,深入淺出。同時課程設置完全根據學員的需求狀況調整和定制,保證培訓內容與學員實際結合緊密,突出實效。
三年內授課的部分企業:
能源電力:國家電網、中國石化、中國移動、中國聯通、中國電信、中國能源、神華集團、中國華能、中國核電、晉能集團、百礦集團、甘肅電投、中鎢高新、三友化工、豫光金鉛……
汽車產業:上汽集團、東風集團、一汽集團、廣汽集團、吉利集團、英菲尼迪、三環汽車、佳通輪胎、大陸汽車、舍弗勒系統、馬勒熱系統、耐世特系統、富奧石川島、匯眾汽車……
銀行金融:中國銀行、建設銀行、郵儲銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、興業銀行、浦發銀行、平安銀行、光大銀行、中信銀行、渤海銀行、浙商銀行、北京銀行、寧波銀行、天府銀行、中原銀行、中銀富登、宜賓農商、駐馬店農商……
保險證券:平安保險、太平洋保險、太平保險、富德生命人壽、中國保信、招商信諾、國信證券、聯儲證券、源石財富、仲利集團、云游控股……
互聯網IT: 華為、百度、攜程、智聯招聘、滴滴出行、今日頭條、愛奇藝、同程藝龍、汽車之家、神州優車、四維圖新、咪咕視訊、中文在線、鼎捷軟件、新華三、映客直播……
地產開發:萬科地產、龍湖地產、保利地產、世茂地產、富力地產、金地商置、華僑城地產、中航地產、首創地產、首開融僑、卓越地產、融信地產、印力地產、招商地產、金輝地產、華信地產、中南地產、永威地產……
建筑施工:中國建筑、中國中鐵、中國鐵建、中國交建、中國能建、中國核建、中國電子、葛洲壩集團、深業基建、河南一建、金城建設……
交通運輸:中國國航、南方航空、深圳航空、首都機場、Ameco、中國中車、中外運集團、馬士基船運、天津高速、呼市地鐵、海程邦達……
醫療醫藥:佳能醫療、德爾格醫療、靈北藥業、科興生物、紅日藥業、瀚宇藥業、國邦藥業、天宇藥業、廣藥研究院……
工業制造:中國兵裝、海爾集團、康佳集團、濰柴集團、許繼集團、中聯重科、博智林機器人、宏發精密……
食品快消:中糧集團、中儲糧集團、伊利乳業、澳優乳業、貴州茅臺、瀘州老窖、云南中煙、灣仔碼頭、歐萊雅、相宜本草……
聯系電話:17821361800
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企業郵箱:shwczx@www.totoku.com.cn
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